La soddisfazione del cliente nasce dall’ascolto. Sempre.
Quando si parla di rumore e bonifiche acustiche, la tecnologia non basta.
Serve metodo, serve esperienza… ma soprattutto serve ascoltare il cliente.
Raccogliere feedback prima, durante e dopo l’installazione è fondamentale per garantire risultati concreti e un intervento davvero efficace. È da lì che passa la qualità del lavoro e la fiducia finale.
Nel caso di una recente azienda cliente, che superava i limiti di legge al confine, il percorso è stato chiaro e rigoroso:
1. Sopralluoghi e indagine fonometrica accurata
Per comprendere a fondo il fenomeno sul campo e identificare le sorgenti critiche.
2. Progettazione di un piano di bonifica acustica ottimale
Unendo dimensionamento acustico e fluidodinamico per garantire:
- il rientro nei limiti normativi,
- l’inserimento perfetto dei dispositivi antirumore nelle linee dell’impianto,
- zero alterazioni del processo produttivo.
3. Scelta dei dispositivi e supporto al cliente nella selezione dei fornitori
Il tutto basato su criteri tecnici, prestazionali e di affidabilità.
4. Supervisione e controlli durante le fasi di installazione
Per assicurare che ogni elemento venga montato correttamente e rispetti il progetto.
5. Collaudo acustico finale e relazione certificata
Con dati chiari, verificabili e confrontabili con l’ante operam.
La conferma più importante: il rientro nei limiti di legge e un cliente pienamente soddisfatto.
Il ruolo del consulente acustico non è vendere soluzioni… ma trovare quella giusta.
E questo è possibile solo unendo competenza tecnica, presenza sul campo e ascolto continuo del cliente.
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